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Maître Célia ZAPPACOSTA est couverte par les garanties contenues dans le contrat de groupe souscrit par le Barreau de la Seine-Saint-Denis auprès de la Société de Courtage des Barreaux, 400 Chemin des Jallassières, CS 30002 - 13510 EGUILLES, Tél : 04 13 41 60 00.
Médiation
Depuis le 1 janvier 2016, tout professionnel a l'obligation de permettre à ses clients consommateurs un recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation, régie par les articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation.
Le médiateur de la consommation de la profession d'avocat est compétent en cas de différend entre un Avocat et son Client, personne physique agissant à titre non professionnel, pour les seules questions relevant du champ du droit de la consommation à l'instar de l'obligation d'information du client, de la conclusion par écrit de la convention d'honoraires, du contenu de celle-ci et de son dénouement, en ce compris les conditions de paiement.
En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation auprès du Conseil national des barreaux (CNB), dont les coordonnées figurent sur le site :
https://mediateur-consommation-avocat.fr/contacter-le-mediateur/
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